Cas Client | Banque Postale

Comment faire rapidement monter en compétence et former de nombreux collaborateurs à la fois ?

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Le Défi

La Banque Postale faisait face à un problème partagé par de nombreuses entreprises, dans tous les secteurs : le manque de temps pour former et faire monter en compétence les collaborateurs. En parallèle, le groupe bancaire a implémenté un nouveau logiciel et a eu besoin de former rapidement un grand nombre de collaborateurs à cet outil.

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La Solution

Utiliser une plateforme permettant aux collaborateurs expérimentés de créer rapidement du contenu de formation, et partager leurs savoirs et savoir-faire avec leurs pairs, s’est révélé être la solution pour répondre à la problématique de la Banque Postale. Elle répond à la fois au besoin de rapidité, d’efficacité et niveau de qualité exigé.

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Les Résultats

Formation massive et rapide des collaborateurs aux nouveaux outils internes ayant permis un fort taux d’utilisation de ces derniers.

Réduction de 30 % du temps de montée en compétences des collaborateurs.

30%Réduction du temps nécessaire pour la montée en compétences
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Il est primordial d’apporter à nos collaborateurs différents vecteurs de savoirs et de connaissances à tout moment et de façon illimitée. Speach a su répondre à cette demande.

Sophie Foucat, Responsable de formation

Principaux Avantages

Coût de formation réduit

Les frais de déplacement sont drastiquement réduits grâce à la formation en ligne

Gain de productivité

La montée en compétence uniforme garantit l’excellence opérationnelle

Formation massive

Chacun peut se voir attribuer des tutos vidéos pour monter en compétence

Accès à la demande

Les tutos vidéos sont accessibles sur mobile n’importe où et à n’importe quel moment

Délivrez la bonne information à la bonne personne au bon moment