Cas Client | Groupe Aéroports de Paris

Comment anticiper le départ des collaborateurs et transmettre leur savoir-faire ?

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Le défi

Groupe ADP est en pleine transformation. Avec le départ massif des baby-boomers, il s’apprête à renouveler une grande partie de ses effectifs au cours de la prochaine décennie. La transmission des savoir-faire est donc un enjeu majeur pour développer les compétences des salariés.

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La solution

Groupe ADP et Speach ont élaboré ensemble des tutos interactifs sur l’utilisation des outils aéroportuaires. Ainsi, les salariés ont accès à tout moment, de manière rapide et directement sur leur iPad, aux connaissances dont ils ont besoin. Speach est un moyen de capitaliser sur les savoir-faire existants et de les rendre accessibles à tous.

focus on a tablet screen

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Les résultats

Avec la création et diffusion de tutos vidéos, le Groupe ADP a formé en masse des personnels dont le métier d’accueil évoluait. En deux mois, ils ont pu accéder aux contenus et être accompagnés à ce changement avec, en plus de la formation classique, l’accès aux tutos vidéos à tout moment, directement sur smartphone et tablette, en mobilité. La plateforme Speach est ouverte aux 6 000 collaborateurs du groupe ADP, qui souhaite en faire un outil pour notamment conduire les changements, gagner en agilité et valoriser les talents.

6 000Collaborateurs ADP présents sur la plateforme

Avantages Principaux

Coût de formation réduit

Les frais de déplacement sont drastiquement réduits grâce à la formation en ligne

Gain de productivité

La montée en compétence uniforme garantit l’excellence opérationnelle

Formation massive

Chacun peut se voir attribuer des tutos vidéos pour monter en compétence

Accès à la demande

Les tutos vidéos sont accessibles sur mobile n’importe où et à n’importe quel moment

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"La solution Speach est simple, ludique et permet à chacun de transmettre son savoir-faire et son geste métier."

Christine Turzynski, Cheffe de Projet RH

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