5 raisons d’utiliser le tuto vidéo pour accélérer le partage de connaissances

Quel que soit le secteur d’activité, les grandes entreprises sont toutes confrontées au même enjeu : retrouver un standard identique sur l’ensemble de leurs sites et gagner en productivité. Mais comment s’assurer que les salariés vont effectuer les bons modes opératoires et gestes techniques liés à leur métier ? Ou que l’expérience client sera la même d’un site à l’autre ?

Les organisations doivent composer avec des équipes éparpillées, voire partout dans le monde pour les plus globales. Et vouloir retrouver le même standard sur l’ensemble des sites s’avère souvent mission impossible : la formation en présentiel varie d’un site à l’autre, des éléments se perdent inévitablement dans la transmission de main à main. D’où la nécessité (l’urgence !) d’adopter un mode de transmission des savoirs efficace. Pour les entreprises qui souhaitent industrialiser les process, le tuto vidéo interactif apparaît souvent comme la solution idéale. Nous avons identifié ses principaux atouts.

1. Le tuto vidéo permet de gagner du temps

C’est un canal particulièrement bien adapté pour partager les bonnes pratiques et les savoir-faire en un temps record. Un tuto vidéo interactif réalisé sur un site donné, que ce soit une agence bancaire ou une usine automobile, peut ensuite être partagé très facilement à d’autres sites.  Il permet de s’affranchir des distances et de diffuser une même explications à des salariés répartis sur plusieurs sites.

2. Le tuto vidéo est accessible partout, à tout moment 

Autre avantage du tuto vidéo : il est accessible partout, à tout moment. Les salariés peuvent consulter les tutos qui les intéressent depuis leur tablette ou leur smartphone dès qu’ils ont besoin d’accéder à certaines connaissances. Ils peuvent s’auto-former à leur rythme, en fonction de leurs disponibilités. Et, inversement, ils peuvent créer des tutos directement sur le terrain pour les partager avec leurs collègues.

3. Le tuto vidéo est universel

Les entreprises internationales ont aussi de plus en plus recours aux tutos vidéos pour contourner la barrière de la langue. Dès lors qu’elles recrutent massivement du personnel local, le visuel prend tout son sens. Montrer les gestes plutôt que les décrire garantit un travail mieux fait. Avec un tuto vidéo, on peut apprendre sans parler.

4. Le tuto vidéo valorise les experts

En leur donnant la possibilité de créer des tutos vidéos, tous les salariés sont capables d’enrichir le savoir-faire global de l’entreprise et d’améliorer les process. Une bonne pratique identifiée sur un site peut ainsi facilement être partagée avec l’ensemble des autres sites. Constituez un réseau d’experts qui se prête au partage de connaissances. Pour les entreprises internationales, en particulier, ces collaborateurs sont une précieuse valeur ajoutée pour s’adapter à la culture locale.

5. Le tuto vidéo permet de réduire les coûts

Au final, opter pour une plateforme de tutos vidéos offre la possibilité de faire monter rapidement les salariés en compétences et d’améliorer la collaboration. Et ce n’est pas tout : les tutos vidéos permettent de réduire les coûts de formation en limitant le présentiel, d’augmenter la productivité en diffusant les bons modes opératoires et de renforcer l’efficacité commerciale.