On parle beaucoup de la valeur des employés dans une entreprise. Il est vrai que les employés sont là pour mettre leurs connaissances au profit de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. Cependant, l’entreprise, elle, peut avoir certaines difficultés à exploiter toutes ces connaissances.
Certaines de ces connaissances exigent de l’entreprise qu’elle fasse preuve de créativité. C’est pourquoi nous pensons que le partage de connaissances en vidéo est l’un des meilleurs moyens de diffuser ces connaissances. Mais comment débloquer cette valeur qui n’est pas si courante dans la plupart des organisations ?
Qu'est-ce que le partage de connaissances vidéo ?
La pandémie a fait prendre conscience à de nombreuses entreprises de l’importance de l’utilisation de la vidéo pour transmettre les messages des hauts dirigeants de l’entreprise ou entre les employés. Le partage des connaissances est donc le processus par lequel de nombreuses entreprises peuvent transmettre des informations tacites, souvent documentées, d’une personne à l’autre.
Le partage de connaissances en vidéo ne fait qu’ajouter à cela le canal de la vidéo pour une transmission qui sort des moyens habituels. Avec la vidéo, il est plus facile d’impliquer tout le monde et de favoriser le partage des connaissances. Les vidéos sont plus interactives que les méthodes de formation conventionnelles.
Par conséquent, l’exploitation des vidéos pour partager l’information créera davantage d’espaces pour que le partage des connaissances se développe, et stimulera ainsi les performances de l’entreprise.
Pourquoi envisager le partage des connaissances via le format vidéo ?
Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez donner une chance au partage des connaissances par vidéo. Cette stratégie peut sembler étrangère à la plupart des gens. Cependant, plusieurs avantages profiteraient à toute entreprise désireuse de tirer parti du partage des connaissances vidéo.
1. Compléter la formation et améliorer l'apprentissage
Le partage des connaissances entre employés, via le format vidéo, peut servir de complément à la formation et à l’éducation de vos employés. En effet, les vidéos sont plus faciles à comprendre. Elles sont également plus faciles à documenter et à réutiliser, contrairement aux formations en personne desquelles découlent des notes papiers, qui se retrouvent bien souvent oubliées.
La vidéo renforce la capacité de mémorisation des employés. De plus, vous pouvez les personnaliser pour les adapter aux compétences des employés.
2. Favoriser l'apprentissage autonome
Peu de gens aiment qu’on les force à faire quelque chose. C’est peut-être d’ailleurs le cas de certains de vos employés. Le partage des connaissances vidéo permet aux employés de revenir sur quelque chose plus tard sans y être contraints.
Ainsi, les connaissances sont documentées et il n’est pas difficile pour eux d’y accéder ultérieurement. Cela diffère des formations en présentiel, généralement imposées aux employés.
3. Le coût
Le partage des connaissances par vidéo est l’une des méthodes d’apprentissage les plus rentables. Bien qu’un investissement initial soit nécessaire pour l’équipement, l’utilisation de la vidéo pour la diffusion des connaissances, permettra de diminuer considérablement vos coûts de formation.
C’est notamment le cas de Microsoft, qui a pu réduire ses coûts de formation de plus de 300 dollars par personne à seulement 7 dollars par personne.
4. Des messages internes cohérents et contrôlés
Le partage des connaissances par vidéo vous donne la possibilité de diffuser les informations de manière cohérente dans toute l’entreprise. Chaque personne de l’organisation reçoit les informations de manière uniforme, ce qui permet à l’entreprise de contrôler les courbes d’apprentissage.
Créer le portail de partage des connaissances vidéo idéal
Pour créer le portail de partage des connaissances vidéo parfait, il ne suffit pas d’enregistrer les informations. Vous devrez le gérer de manière à ce que vos employés y prêtent attention. En effet, si vos employés l’ignorent, sa création n’aura été qu’une énorme perte de temps.
Voici les éléments à prendre en compte si vous souhaitez créer le meilleur portail de partage de vidéos.
1. Créez une grande bibliothèque de vidéos
La première chose dont vous aurez besoin pour créer un portail de partage vidéo parfait est une bibliothèque. Il s’agit d’un endroit où vous pouvez retrouver toutes les connaissances professionnelles qui, selon vous, pourraient être utiles à votre entreprise.
Encouragez vos employés à toujours documenter leurs compétences en vidéo. Vous pouvez ensuite rassembler ces informations, les organiser, ajouter du texte et les modifier, pour permettre à d’autres personnes de les trouver plus facilement.
2. Transcrivez et sous-titrez vos vidéos
Pour favoriser le partage, il est important d’ajouter des légendes et des sous-titres à vos vidéos. C’est une manière simple et efficace de faire comprendre plus facilement des informations et de les diffuser plus largement.
3. Incitez la participation des employés
En récompensant les employés qui contribuent régulièrement aux ressources vidéo, vous les inciterez à partager davantage et à étendre leur réseau interne. Vous pourriez même organiser des jeux concours pour récompenser les top performers.
4. Pensez à évaluer le contenu
Il n’y a pas de meilleur moyen pour connaître la qualité de votre contenu que de proposer un système d’évaluation/notation. Les employés doivent être en mesure d’évaluer le contenu proposé pour s’assurer que le bon niveau de connaissances et les bonnes informations passent d’un employé à l’autre.
5. Personnalisez les vidéos avec des éléments interactifs
Vous devez rendre le processus de partage des connaissances aussi interactif et attrayant que possible pour stimuler l’apprentissage de vos employés. Vous pouvez le faire en ajoutant des quiz ou des sondages par exemple.
Vous ne voulez surtout pas qu’ils s’ennuient en parcourant vos supports de formation.
En conclusion
Bien qu’il y ait beaucoup plus que vous puissiez faire pour libérer le potentiel de vos employés, le partage de connaissances par vidéo est une base idéale. Grâce aux conseils exposés ci-dessus, vous pouvez faciliter le partage des connaissances verticalement et horizontalement au sein de votre organisation.
Cela vous permettra de libérer la valeur cachée de vos employés.
Speach vous permet de documenter de manière exhaustive et structurée les processus et savoirs internes à l’entreprise. En accédant à une bibliothèque collaborative de tutos vidéo, les collaborateurs pourront monter en compétences et avancer sur un projet en toute autonomie.
