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Comment Aperam accélère la valorisation des savoir-faire et des connaissances métiers ?
Aperam est un groupe sidérurgique mondial spécialisé dans l’acier inoxydable, l’acier électrique et les aciers spéciaux. L’entreprise porte une grande attention à la formation continue de ses employés, spécialement dans la santé-sécurité de ses collaborateurs qui est une priorité absolue pour le groupe, et notamment dans le contexte Covid.
Le groupe cherchait une nouvelle solution pour créer facilement des contenus de formation sur différents logiciels ainsi que sur des opérations manuelles, liées à la production et à la sécurité. Pour arrêter son choix, l’équipe Learning & Development a porté une attention toute particulière à la facilité de prise en main de l’outil. Autre critère : la nouvelle solution devait être compatible avec le LMS (Learning Management System) du groupe.
Aperam a d’abord déployé Speach auprès d’un nombre restreint de créateurs de contenu, chacun issu d’un département représenté dans le LMS : HR, Maintenance, Ethics & Compliance, Operational Excellence, Supply Chain, Sales.
“Avec Speach, les auteurs disposent d’un outil fiable pour produire du contenu rapidement“, observe Elisabeth Boulery, Learning & Development Officer chez Aperam. L’ajout d’annotations et le mode édition permettent d’avoir plus d’impact et de mettre en avant certains points clés. Le format visuel court et interactif, structuré en chapitres, garantit une présentation claire et guidée “pas à pas”.
Côté diffusion, la fonctionnalité Transcript, dernière innovation produit offrant la possibilité de générer automatiquement des sous-titres en multilingue, est un atout “incomparable” dans un contexte international.
Pour Elisabeth Boulery, Learning & Development Officer chez Aperam, Speach est un outil intuitif et facile à prendre en main. “La plateforme permet d’insérer de la documentation existante dans les Speachs comme des PDF ou des vidéos, ce qui représente un gain de temps considérable.” À noter : même après intégration dans le LMS, il reste possible de modifier un speach et d’apporter des mises à jour (visibles directement dans le LMS). Pas besoin d’extraire le speach et de le réintégrer !
Selon les thématiques, certains Speach sont destinés à 1000 personnes, d’autres à une centaine. Pour calculer son ROI, Aperam établit le ratio entre le nombre de personnes à qui est dédié un speach et le nombre de vues. Au cours de cette première année d’utilisation, une trentaine de Speach a été réalisée, cumulant près de 4000 vues sur la plateforme.
Un résultat qui conforte Aperam dans sa stratégie : “Les utilisateurs eux-mêmes prennent conscience que certaines formations peuvent être digitalisées au lieu d’être abordées en présentiel, tout en conservant une excellente efficacité pédagogique.”
Les frais de déplacement sont drastiquement réduits grâce à la formation en ligne
La montée en compétence uniforme garantit l’excellence opérationnelle
Chacun peut se voir attribuer des tutos vidéos pour monter en compétence
Les tutos vidéos sont accessibles sur mobile n’importe où et à n’importe quel moment
"L’expérience collaborateur est appréciée, tant du point de vue de la création que du visionnage d’un speach. La fonctionnalité Transcript (sous-titrage automatique en multilingue) est un atout incomparable car la vitesse de traductions est impressionnante et permet de gagner un temps considérable."
– Elisabeth Boulery, Learning & Development Office, Aperam
